Juridik
Användarvillkor
Senast uppdaterad: 2026-06-09. Dessa villkor gäller mellan IC2 AB ("IC2") och den kund ("Kunden") som tecknar avtal om eller använder IC2:s plattform och tjänster.
1. Tjänsten
IC2 tillhandahåller en molnbaserad plattform för incident- och avvikelsehantering. Funktionalitet, tillgänglighet och support beskrivs i den orderbekräftelse eller offert som ingåtts mellan parterna.
2. Avtalstid och uppsägning
Avtalet löper enligt vald abonnemangsperiod och förlängs automatiskt med motsvarande period om det inte sägs upp senast 30 dagar före utgång. Uppsägning sker skriftligt.
3. Priser och betalning
Priser anges i orderbekräftelsen och faktureras i förskott om inget annat överenskommits. Betalningsvillkor är 30 dagar netto. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.
4. Kundens åtaganden
Kunden ansvarar för att användare följer dessa villkor, för säker hantering av inloggningsuppgifter samt för att data som läggs in i tjänsten inte strider mot lag eller tredje parts rättigheter.
5. Immateriella rättigheter
Samtliga rättigheter till tjänsten, inklusive källkod, design och dokumentation, tillhör IC2. Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten under avtalstiden.
6. Personuppgifter
IC2 behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och tillämpligt personuppgiftsbiträdesavtal.
7. Ansvarsbegränsning
IC2:s ansvar är, i den utsträckning lag tillåter, begränsat till direkt skada och totalt högst det belopp som Kunden erlagt under de senaste 12 månaderna. IC2 ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst eller dataförlust.
8. Force majeure
Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse om underlåtenheten har sin grund i omständighet utanför partens kontroll.
9. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling och i andra hand avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
10. Kontakt
Frågor om villkoren skickas till [email protected].